pariuri gratuite
pariu gratis
Jocuri gratis

Termene și Condiții

1. Introducere-Generalități | 2. Regulile contului Kaizen | 3. Depuneri în contul dvs. Kaizen | 4. Retrageri din contul dvs. Kaizen | 5. Plățile pentru jocurile de noroc | 6. Închiderea contului dvs. Kaizen | 7. Obligațiile dvs. că participant | 8. Joc responsabil | 9. Pariuri în cotă fixă (sportive) | 10. Cazinou | 11. Politica de confidențialitate | 12. Alte dispoziții | 13. Legea aplicabilă și jurisdicția | 14. Condițiile planului de bonusuri | 15. Cash Out | 16. BetFriends | 17. In-Play Chat

1. Introducere/ Generalități

1.1 Aceste Termene și Condiții ("T&C”) se aplică folosirii de către dvs. a jocurilor de noroc (definite mai jos), prin intermediul platformelor de internet, telefonie mobilă sau a altor platforme prin site-ul https://ro.betano.com și a altor URL-uri (e.g.https://ro.betano.com/casino).

1.2 Site-ul web și jocurile de noroc sunt oferite de Kaizen Gaming International Limited.

1.3 Prin „Kaizen” se va înțelege Kaizen Gaming International Limited (persoană juridică înregistrată în Malta, cu sediul social în Flat B8, 'The Atrium', West Street, Msida MSD 1731, Malta și având nr. de înregistrare C43209 și cu sediul permanent desemnat în România, Mun. București, Sector 2, str. Mântuleasa, nr. 15, Corp B, biroul 4, Et. 2).

1.4. Aceste T&C reprezintă un contract opozabil între dvs. și Kaizen.

1.5.1 Kaizen Gaming International Limited este licențiat și reglementat, conform legislației române, de către Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (O.N.J.N) prin obținerea licenței cu seria L1170664W000663, emisă Ia data de 01.02.2017 și valabilă până Ia data de 31.01.2027.

1.5.2 În România, activitatea este reglementată de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc și este desfășurată de Kaizen conform prevederilor OUG 77/2009 privind organizarea și exploatarea jocurilor de noroc și ale Normelor metodologice de punere În aplicare a OUG 77/2009, privind organizarea și exploatarea jocurilor de noroc, astfel cum au fost adoptate prin H.G. III/2016.

1.6 Aceste T&C își produc efectele imediat ce dați click pe butonul "ACCEPT, confirmând astfel că ați citit aceste T&C și că Ie acceptați. Prin folosirea oricărei secțiuni de pe site-ul web, faceți cunoscut că sunteți de acord cu aceste T&C.

1.7 Trebuie să citiți aceste T&C cu atenție, în integralitatea lor, înainte de a da click pe butonul de "ÎNREGISTRARE” Dacă nu sunteți de acord cu vreuna dintre prevederile acestor T&C, nu folosiți sau nu continuați să folosiți site-ul.

1.8 Înțelegeți și sunteti de acord să respectați termenele și condițiile din prezentul document și modificările acestuia pe care le putem face la anumite intervale.”

1.9 Kaizen își rezervă dreptul de a modifica aceste T&C și astfel, de-a modifica prezentul contract dintre dvs. și Kaizen, în orice moment.

1.10 În cazul în care T&C se schimbă în defavoarea drepturilor dvs., Kaizen vă va notifica în prealabil într-o perioadă de timp rezonabilă pentru a putea parcurge și accepta modificările. Parcurgerea acestui acord împreună cu Regulile specifice pentru orice joc Ia care decideți să participați ține exclusiv de responsabilitatea dvs., pentru a putea fi la curent cu toate modificările, de fiecare dată când participați la un joc de noroc.

1.11 Regulile și explicațiile de participare la oricare dintre jocurile de noroc ale Kaizen, păstrarea contului dvs. Ia Kaizen și alte informații importante sunt oferite în legături separate pe site-ul web și sunt incluse în aceste T&C prin referire.

1.12 Orice referire la jocurile Kaizen din prezentul acord se va referi la Casino, Pariuri sportive și alte jocuri care pot apărea pe site Ia anumite intervale. Kaizen își rezervă dreptul de a adăuga și șterge jocuri de pe site-ul web, după cum consideră oportun.

1.13 Aceste T&C pot fi publicate în mai multe limbi, în scop informativ și în vederea facilitării accesului jucătorilor. Numai versiunea în limba engleză reprezintă baza legală a relației dintre dvs. și Kaizen, iar în cazul oricărei divergențe între versiunea în limba engleză a Termenelor și Condițiilor și versiunile din orice altă limbă, versiunea în limba engleză va prevala.

2. Regulile contului

2.1 Pentru a participa la oricare dintre jocurile de noroc propuse de Kaizen cu bani reali, trebuie mai întâi să vă înregistrați Ia Kaizen, să deschideți un cont de joc ("Cont Kaizen”) și să depuneți bani în acest cont prin orice metode de depunere autorizate, enumerate în secțiunea de depuneri de pe site-ul web. Deschiderea unui nou cont implică obligația de a completa formularul de înregistrare disponibil pe site. Kaizen îți oferă posibilitatea să dispui ca informațiile din conturile de Gmail, Yahoo sau alte conturi de social media pentru ca acestea să fie transferate automat în câmpurile formularului de înregistrare, pentru ca apoi să te poți autentifica în contul de joc folosind conturile de social Gmail, Yahoo sau alte conturi de social medial.

Opțiunea de logare prin intermediul conturilor social media, Gmail sau Yahoo este oferită doar clienților înregistrați ai Kaizen. Autentificarea prin intermediul e-mail-ului sau conturilor de social media este opțională și se poate dezactiva în orice moment.

2.2 Kaizen are dreptul de a numi persoane care să se ocupe de soluțiile de plată, pentru a acționa, primi și/sau plăti fonduri în numele și pe seama Kaizen.

2.3 Clienții au voie să deschidă și să folosească un singur cont Kaizen. Deschiderea și/sau folosirea de conturi multiple (pe lângă conturile existente, indiferent daca acel cont existent este activ, inactiv sau închis, indiferent de motiv), nu este permisă. Dacă avem motive întemeiate că oricare dintre clienții noștri a deschis și/sau a folosit conturi multiple Ia noi, ne rezervăm dreptul, la latitudinea noastră, să blocăm temporar contul acestor clienți, precum și conturile multiple și/sau să închidem deîndată toate aceste conturi. Toate câștigurile, bonusurile, pariurile gratuite și câștigurile acumulate din aceste bonusuri și pariuri gratuite obținute prin crearea și/sau folosirea acelor conturi multiple vor fi nule. Fondurile deținute în mai multe conturi vor fi reținute, până Ia concurența sumei, pentru a acoperi orice retrageri ilegale de către client din aceste conturi multiple.

2.4 Dacă observați că aveți mai mult de un cont Kaizen sub nume diferite, vă rugăm să notificați Kaizen în acest sens, fără întârziere.

2.5 Kaizen permite un singur cont per familie, gospodărie, adresă (poștala sau IP), adresă de email sau orice mediu unde sunt folosite în comun calculatoare (ex. universități, locuri de muncă, biblioteci publice etc.), computer (sau alt dispozitiv de acces),

2.6 O cerere de deschidere a unui cont Kaizen se face prin completarea unui formular de înregistrare și prin trimiterea acestuia către Kaizen, online. Kaizen își rezervă dreptul de a refuza deschiderea unui cont Kaizen sau închiderea unui cont Kaizen, Ia latitudinea sa, chiar dacă orice obligatii contractuale deja existente vor fi onorate de către Kaizen.

2.7 Trebuie să introduceți toate informațiile obligatorii solicitate în formularul dvs. de înregistrare, în special: numele, data nașterii, tipul actului de identitate și numărul documentului respectiv, adresa și datele de contact, inclusiv o adresă de e-mail valabilă, domiciliul dvs., informațiile de plată relevante, toate trebuind să fie adevărate și corecte. Trebuie să vă asigurați că informațiile pe care le oferiți sunt adevărate, complete și corecte și că declarați și garantați față de Kaizen că informațiile oferite sunt adevărate, complete și corecte. Prin prezentul acord, sunteți informați că Kaizen desfășoară activități de verificare, fie în nume propriu sau prin terți și că contul dvs. Kaizen poate fi blocat sau închis, activitatea de pariere și toate bonusurile vor fi anulate, iar depunerile vor fi reținute și transferate în contul bugetului de stat dacă se constată că ați furnizat informații false sau de natură să inducă în eroare.

2.8 Ca parte din procesul de înregistrare, va trebui să vă alegeți un nume de utilizator și o parolă pentru a vă identifica pe site. Sunteți exclusiv răspunzători să vă asigurați că datele dvs. de identificare sunt păstrate în siguranță. Nu aveți voie să dezvăluiți nimănui datele de identificare. Kaizen nu răspunde de abuzuri sau folosiri necorespunzătoare ale contului Kaizen de către terți, ca urmare a dezvăluirii de către dvs., intenționat sau accidental, activ sau pasiv, a datelor de identificare către terți.

2.9 Kaizen își rezervă dreptul de a închide conturile existente fără nicio explicație. În acest caz sau în cazul inchiderii unui cont de către un client, întregul sold va fi plătit, cu condiția de a nu exista suspiciuni de acte frauduloase. Kaizen își rezervă de asemenea dreptul de a informa autoritățile competente, în cazul în care vreun jucător este implicat în orice formă de activitate frauduloasă, suspectă.

2.10 Aveți răspunderea de a vă proteja ID-ul de jucător și parola. Orice acțiuni desfășurate prin folosirea datelor dvs. de identificare sunt realizate pe propriul dvs. risc și răspunderea vă va aparține în integralitate.

2.11 Contul de jucător este individual, iar clientul răspunde de obligațiile aferente contului și are de asemenea dreptul la profituri și beneficii.

2.12 Kaizen își rezervă dreptul de a suspenda evenimentele și/sau jocurile în orice moment. In acest caz, toți cei care au pariat cu privire Ia evenimentele/jocurile suspendate vor primi sumele pe care le-au pariat în contul propriu.

2.13 Deținătorul unui cont nu va permite niciunui alt individ, inclusiv minor, să folosească sau să refolosească contul, să acceseze și/sau să folosească orice material sau informații de pe site, să accepte orice premiu sau să acceseze și/sau să participe Ia servicii. Dacă avem motive întemeiate că oricare dintre clienții noștri a permis vreunei alte persoane să folosească sau să refolosească contul său, ne rezervăm dreptul, Ia latitudinea noastră, să blocăm temporar de îndata contul de client și/sau să închidem acel cont imediat. Toate câștigurile, obținute prin permiterea oricărei persoane să folosească sau să refolosească contul, vor deveni nule.

2.14 Dacă se descoperă că un cont de joc este deținut sau utilizat de un minor (o persoană sub 18 ani sau care, potrivit jurisdicției aplicabile în statul de reședință este considerat minor, chiar dacă a Împlinit 18 ani), contul va fi imediat închis, toate pariurile vor fi considerate nule, iar depozitele vor fi reținute și transferate către bugetul de stat consolidat.

2.15 Orice sugestie de pariu oferită de Kaizen este doar în funcție de statisticile primite de la o terță parte iar Kaizen nu garantează corectitudinea datelor. Aceste sugestii au rol pur orientativ și nu trebuie, sub nicio formă, să fie considerate sfaturile și recomandările Kaizen și/sau garanții pentru un profit garantat.

3. Depunerile în contul

3.1 Kaizen Gaming International Limited este persoană juridică înființată în conformitate cu legile din Malta, având sediul în Flat 88, 'The Atrium', West Street, Msida MSD 1731, Malta și număr de înregistrare C 43209) cu drept să acționeze, să primească depuneri de sume de bani, să dețină și să administreze fonduri și/sau să urgenteze retrageri.

3.2 Dacă doriți să participați la orice joc de noroc, trebuie să depuneți sume de bani în contul dvs. dintr-un cont sau o sursă pe care o dețineți în calitate de titular. Aceste sume de bani pot fi folosite de dvs. pentru pariuri, alte jocuri de noroc și tranzacții în acest domeniu. Puteți lua parte la orice joc numai dacă aveți fonduri suficiente în contul dvs. Kaizen pentru respectiva participare. în caz contrar, Kaizen nu vă va acorda credit pentru a participa la jocuri. Pentru evitarea oricăror dubii, contul dvs. nu va fi folosit de către dvs. drept cont bancar și dacă aflăm că se fac depuneri în contul dvs. sau retrageri din contul dvs. care nu corespund activităților de pariuri sau jocuri, ne rezervăm dreptul să deducem cheltuielile de administrare (indiferent dacă închidem sau suspendăm contul).

3.3 Toate informațiile necesare pentru a depune fondurile în contul dvs. Kaizen pot fi gasite Ia rubricile ”ContuI meu” și Ia ”Depuneri” de pe site. Puteți folosi oricare dintre metodele disponibile, conform celor menționate în prezentele pagini, la care care pot apărea ulterior modificări.

3.4 În funcție de metoda selectată, depozitele pot implica cheltuieli. Pentru taxele de administrare aplicabile depunerilor, vezi secțiunea ”Depuneri și Retrageri” de pe site. Banca dvs. vă poate taxa independent pentru transferurile bancare și alte modalități de plată.

3.5 Acceptăm numai plăți în RON. Orice plată primită de Kaizen într-o altă monedă, înafara celei alese de către dvs. ca moneda contului dvs., va fi convertită în RON, Ia cursul de schimb oficial. Vă rugam să retineți că orice comisioane aferente schimbului valutar se vor achita de către dvs.

3.6 Când se folosește un card de credit sau de debit pentru depunerea fondurilor, fondurile dvs. vor fi debitate numai când Kaizen a primit un cod de aprobare și de autorizare. Dacă Kaizen nu primește aceasta autorizare, contul dvs. nu va fi creditat cu aceste fonduri.

3.7 Kaizen își rezervă dreptul de a folosi proceduri și mijloace suplimentare pentru a vă verifica identitatea când se fac depuneri în contul dvs Kaizen.

3.8 Kaizen nu acordă credit pentru folosirea serviciilor sale.

3.9 Soldurile din contul dvs. Kaizen nu vor fi purtătoare de dobânzi și nu veți trata Kaizen ca pe o instituție financiară. Dacă avem motive întemeiate că fondurile sunt depuse fără un scop precis de stabilire a unei relații comerciale normale cu Kaizen și în scopul strict de a paria și de a participa la jocuri de noroc și la alte tranzacții în domeniu sau că fondurile sunt depuse ca o încercare de a depăși plafoanele zilnice de depunere, atunci Kaizen își rezervă dreptul să nu crediteze contul jucatorului și/sau să anuleze tranzacțiile, fondurile fiind inapoiate participantului. În niciun caz, Kaizen nu raspunde de aceste fonduri și nu își asumă niciun fel de răspundere față de jucator.

3.10 Fondurile depuse în contul dvs. Kaizen trebuie folosite pentru tranzacții de bună-credință, în scopul strict de a stabili o relație comercială normală cu Kaizen, precum și în scopul strict de a paria și de a participa Ia jocuri de noroc și Ia alte tranzacții.

3.11 În funcție de metoda de plată aleasă de Deținătorul contului, se vor aplica limite minime și/sau maxime de depuneri.

3.12 Câteodată, depunerile de pe card pot fi refuzate total și/sau partial, în funcție de anumite sisteme de securitate administrate în colaborare cu furnizorul soluțiilor de plați și/sau instituția financiară. Aceste măsuri de securitate pot refuza cardurile care sunt valabile, dar care, dintr-un anumit motiv, nu pot fi procesate Ia un moment anume. Personalul Kaizen nu deține controlul sistemelor menționate și nu are cunoștință de motivele refuzului oricărei depuneri.

3.13 Dacă folosiți o metodă de plată dintr-un cont unde nu figurați ca detinator al contului și/sau folositi fonduri care nu vă aparțin, inclusiv utilizarea unui instrument de plată care este furat, clonat sau neautorizat, ne rezervăm dreptul de a trata orice asemenea depunere în cont ca fiind nevalabilă (și orice câștiguri apărute din acest depozit să fie nule), până la finalizarea satisfăcătoare a tuturor verificărilor relevante.

3.14 Ne rezervăm dreptul de a-ți solicita documente de identitate pentru a putea oferi accesul la jocurile noastre, înainte de expirarea celor 30 de zile după prima ta depunere, în cazul în care informațiile complete sau parțiale oferite la înregistrarea contului tău existau deja în baza de date a platformei noastre.

4. Retrageri din contul

4.1 Kaizen Gaming International Limited este persoană juridică înființată în conformitate cu legile din Malta, având sediul în Flat B8, 'The Atrium', West Street, Msida MSD 1731, Malta și număr de înregistrare C 43209) cu drept să acționeze, să primească depuneri de sume de bani, să dețină și să administreze fonduri și/sau să urgenteze retrageri.

4.2 Puteți retrage orice sumă până la soldul "Disponibil pentru retragere” din contul dvs. Kaizen, prin trimiterea către Kaizen a unei notificări valabile de retragere de pe site.

4.3 Notificările de retragere trebuie trimise prin intermediul site-ului. Kaizen nu va accepta cereri de retragere făcute telefonic sau trimise prin poșta electronică. Angajații Kaizen nu au voie să ocolească aceste instrucțiuni.

4.4 Kaizen oferă o gamă largă de metode de retragere. Orice câștiguri peste nivelul mai sus menționat pot fi retrase prin metoda aleasă de dvs., pentru depozitul pe care îl aveți. Banca dvs. poate impune cheltuieli de administrare suplimentare. Acestea pot varia periodic.

4.5 Kaizen va încerca să satisfacă solicitarea dvs. cu privire la metoda de plată pentru suma pe care vreți s-o a retrageți. Cu toate acestea, acest lucru nu poate fi garantat. In consecință, putem procesa și plati retragerile printr-o metodă de plată diferită de cea solicitată de dvs.

4.6 Kaizen poate solicita acte de identitate, cum ar fi: pașapoarte, buletine de identitate sau alte acte de identitate, pentru orice retragere. Pentru retragerile unde au existat depozite anterioare cu carți de credit, Kaizen poate solicita copii de pe cartea de credit (față-verso). Kaizen vă va recomanda să pastrați vizibile numai primele 6 numere și ultimele 4 numere de pe card. Această recomandare este pentru protecția dvs. De asemenea, acoperiți numărul CVV/CVV2 de pe spatele cardului.

4.7 Kaizen poate solicita verificarea adresei, solicitând copii de pe facturile de utilități, extrasele de cont sau orice alte documente pe care Kaizen le consideră necesare. Kaizen va raporta către autoritățile competente orice tranzacții suspecte.

4.8 Dacă valoarea unei depuneri nu este jucată integral inainte de solicitarea unei retrageri, Kaizen își rezervă dreptul de a debita contul clientului cu suma care să acopere toate costurile rezonabile, aferente atât depunerii cât și retragerii. Dacă este cazul, valoarea retragerii solicitate poate fi redusă corespunzător. Kaizen poate de asemenea solicita documente de identificare suplimentare pentru toate retragerile și poate trata cu precauție crescută problema retragerii fondurilor nefolosite pentru pariere.

4.9 Dacă metoda de depunere în cont este printr-un voucher preplătit (ex. Paysafecard, Viva Spots) și valoarea depozitului nu este pariată integral înainte de solicitarea retragerii sau dacă există vreo dovadă cu privire Ia o serie de pariuri care să aibă ca rezultat profituri garantate, indiferent de rezultat sau dacă toate pariurile sunt stabilite ca fiind cu risc redus, Kaizen își rezervă dreptul de a solicita o chitanță care să reprezinte dovada cumpărării voucherului și/sau chiar a voucherelor folosite pentru depuneri, înainte de procesarea oricăror retrageri. De asemenea, în cazul unei activități suspectată ca fiind necorespunzătoare, Kaizen își rezervă dreptul de a refuza cererea de retragere cu excepția cazului în care un client nu a pariat suma inițial depusă integral de cel putin cinci ori și cu o cotă mai mare de 1,50.

4.10 Kaizen își rezervă dreptul să rețină fonduri din retrageri dacă aceste fonduri nu au fost folosite pentru pariuri, jocuri de noroc și alte tranzacții în domeniu.

4.11 Când s-a folosit mai mult de o metodă de plată, ne rezervăm dreptul de a ne asigura că plațile sunt făcute în conformitate cu regulile stabilite pentru minimizarea fraudei. Aceasta poate include plăți parțiale în tipurile de depozit folosite anterior, unde este cazul.

5. Plățile pentru jocurile de noroc

5.1 Când se stabilește rezultatul unui joc Ia care ați participat sau, dupa caz, Kaizen a confirmat rezultatul corespunzător unui eveniment și a omologat câștigurile, toate câștigurile vor fi transferate catre contul dvs. Kaizen, fiind disponibile pentru folosire. 5.2.1 Dacă Kaizen vă crediteaza din greșeală contul cu câștiguri care nu vă aparțin, fie ca urmare a unei erori în tabelele de plată publicate sau ca urmare a unei erori din programul jocului, sau dintr-o eroare umană sau alt tip de eroare, suma respectivă va rămâne proprietatea Kaizen și va fi transferată din contul dvs Kaizen. Dacă înainte ca Kaizen să afle despre eroare ați retras fonduri care nu vă aparțin, suma platită din eroare va reprezenta o datorie pe care dvs. o aveți către Kaizen. In cazul unei creditari incorecte, aveți obligația să informați Kaizen deîndată, prin intermediul poștei electronice. 5.2.2 Kaizen își rezervă dreptul de a anula orice pariu care a fost acceptat necorespunzător când contul nu avea fonduri suficiente să acopere pariul și/sau orice pariu care a fost făcut prin câștiguri creditate incorect, ca urmare a unei erori tehnice sau umane. 5.3 Kaizen va face verificări suplimentare pentru orice plăți sau plăți care depășesc cumulativ echivalentul sumei de 2.300 Euro și își rezervă dreptul de a face asemenea verificări și în cazul unor plăți mai mici. Toate tranzacțiile vor fi verificate pentru a preveni spălarea de bani.

6. Închiderea contului dvs. Kaizen

6.1 Puteți să vă închideți contul în orice moment și Kaizen vă va înapoia orice și toate fondurile din contul dvs. Kaizen, cu excepția deducerilor cheltuielilor corespunzătoare retragerii. Metoda de rambursare va fi la latitudinea dvs. 6.2 Contul va putea fi redeschis la cererea clientului. Redeschiderea contului va fi aprobată de Kaizen numai sub condiția ca solicitarea de închidere a contului de joc să nu fie rezultat al riscului de dezvoltare a dependenței, conform evaluării Kaizen. 6.3 În cazul închiderii contului Kaizen din cauza dependenței de jocuri sau fraudei, acea persoană nu mai poate deschide un cont nou. Kaizen nu va răspunde în cazul în care persoana în cauză reușește să deschidă un cont nou, precum și pentru orice daune cauzate de aceasta, direct sau indirect. Kaizen își rezervă dreptul de a închide un cont deschis cu încălcarea acestei reguli. 6.4 Kaizen își rezervă dreptul de a închide orice cont Kaizen și de a vă rambursa soldul 'Disponibil pentru pariuri", cu condiția deducerii cheltuielilor corespunzătoare de retragere, la latitudinea Kaizen și fara nicio obligație de a oferi un motiv sau de a da o notificare prealabilă. 6.5 Dacă nu accesați contul dvs. Kaizen, folosind ' User Name" și ”Parola 'I pentru o perioadă de 12 (douăsprezece) luni, Kaizen vă va rambursa soldurile rămase în cont sau dacă acest lucru nu se poate ori dacă nu mai dețineți un cont bancar valid ori nu ne furnizați aceste detalii, va face transferul sumelor către bugetul general consolidat al României. 6.6 Kaizen își rezervă dreptul de a reține și anula orice bonusuri care v-au fost acordate, dacă aceste bonusuri nu au fost folosite în termen de 6 luni de la data la care acestea au fost acordate. 6.7 Un cont inactiv este un cont de joc care nu a fost accesat o perioadă de 12 luni și are un sold pozitiv sau un cont în care nu a fost înregistrată nicio tranzacție (depunere, retragere, înregistrare de pariuri) pentru o perioadă de 12 luni și are un sold pozitiv. Va fi considerat cont inactiv și un cont de joc care nu înregistrează un sold din bani reali pentru o perioadă de 12 luni. Kaizen își rezervă dreptul de a închide contul inactiv. Kaizen vă va contacta cu privire la constatarea contului de joc drept inactiv. În cazul închiderii contului de joc inactiv, dacă există sold pozitiv, Kaizen vă va rambursa în contul bancar soldul rămas în contul de joc, dacă o astfel de informație a fost furnizată anterior și sub condiția ca acest cont bancar să fie încă valid. În cazul în care contul bancar al jucătorului nu mai este valid, clientul poate solicita rambursarea soldului rămas în contul de joc în termen de 1 an de la data la care clientul a fost informat cu privire la contul de joc inactiv; dacă Kaizen nu primește din partea dumneavoastră informațiile privind contul bancar valid al dumneavoastră în acest termen, în conformitate cu legea aplicabilă, Kaizen este obligată să transfere soldul contului de joc către bugetul de stat. Pentru a recupera fonduri din conturile inactive/latente, vă rugăm să contactați departamentul de asistență pentru clienți prin poșta electronică Ia adresa romania@betano.com. romania@betano.com.

7. Obligatiile dvs. ca participant

7.1 Prin prezentul contract, declarați și garantați că: 7.1.1 Aveți peste 18 de ani sau vârsta minimă legală prevăzută de legislația din țara dvs. și conform legislației aplicabile, aveți dreptul de a participa Ia jocurile de noroc care se organizează pe acest site. 7.1.2 Participați la jocurile de noroc strict în calitatea dvs. neprofesională, exclusiv în scopuri recreative și de divertisment; 7.1.3 Participați la jocurile de noroc în nume propriu și nu în numele sau pe seama altei/altor persoane;

7.1.4 Nu sunteți rezident al următoarelor țări, inclusiv, dar fără a se limita la acestea: Malta, Franța, Italia, Spania, Danemarca, Hong Kong, Regatul Unit, Turcia, Bulgaria, SUA sau orice alt teritoriu american. Dacă sunteți rezident În aceste țări, nu aveți voie să vă deschideți cont sau să folosiți în orice fel serviciile de jocuri de noroc oferite de Kaizen. 7.1.5 Toate informațiile pe care Ie oferiți către Kaizen pe perioada de valabilitate a acestui acord sunt adevărate, complete și corecte și veti notifica fără întârziere Kaizen cu privire la orice modificare apărută în ceea ce privește aceste informații; 7.1.6 Dvs. sunteți singurul răspunzator de raportarea și calcularea oricăror taxe care vă revin în baza legilor aplicabile, pentru orice câștiguri pe care le-ati primit de Ia Kaizen; 7.1.7 Banii pe care îi depuneți în contul Kaizen nu provin din surse ilegale și în special, nu provin din activități ilegale; vă rugăm să retineți că este ilegal să depuneți bani obținuți din surse ilicite. 7.1.8 Întelegeți că prin participarea la jocurile de noroc, vă asumați riscul de a pierde banii pe care îi depuneți în contul dvs. Kaizen; 7.1.9 Nu veți fi implicat/ă în activități frauduloase, ilicite sau în alte activități ilegale în legătură cu participarea dvs. sau a terților la oricare dintre jocurile de noroc și nu veți folosi metode asistate prin programe de calculator, tehnici sau dispoztive de hardware, în vederea participării dvs. la orice jocuri de noroc. Kaizen își rezervă dreptul de a vă invalida sau închide contul Kaizen sau de a vă invalida participarea la joc în cazul unor asemenea abateri; 7.1.10 Cu scopul păstrării jocului onest (“fair-play”) pe website-ul nostru, este interzisă utilizarea unor tehnici sau modele de pariere suspecte sau recunoscute pentru a eluda avantajul obișnuit oferit de jocurile noastre. Dacă există o suspiciune rezonabilă că titularul contului a utilizat sau a încercat să utilizeze astfel de tehnici sau modele de pariere, avem dreptul de a aplica limite de pariere contului de joc, de a nu accepta anumite pariuri sau de a vă închide imediat contul de joc, cu consecința reținerii fondurilor existente în vederea transferării către bugetul de stat român, în conformitate cu dispozițiile legale în vigoare. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a nu accepta pariuri identice. Prin pariuri identice se înțelege o serie de bilete care conțin același număr de evenimente, aceleași evenimente, au aceleași selecții pentru fiecare eveniment sau selecții similare care se pot valida cu același rezultat. 7.1.11 În legătura cu depunerile și retragerile de fonduri în și din contul dvs. Kaizen, veți folosi numai cardul de credit și alte instrumente financiare care sunt valabile și care vă aparțin în mod legal. De asemenea, sunteți de acord să nu recurgeți Ia inversări sau să anulați în alt fel orice depuneri în contul dvs. și în asemenea caz, să rambursați sau să ne despăgubiți pentru acest gen de depuneri neplătite, inclusiv orice cheltuieli suportate de noi în procesul colectării sumelor depuse de dvs. 7.1.12 Programul de calculator pe care vi-l oferim se află în proprietatea Kaizen sau a unui alt terț și este protejat prin legea drepturilor de autor și alte legi de proprietate intelectuală. Puteți folosi programul numai în scopuri personale, de divertisment, în conformitate cu toate regulile, termenele și condițiile stabilite prin prezentul contract și în conformitate cu toate legile, regulile și reglementările aplicabile. 7.1.13 Jocurile de noroc jucate pe site trebuie jucate în același mod ca și jocurile jucate în orice alt context. Prin aceasta se ințelege că participanții trebuie să fie amabili unii cu alții și să evite comentariile nepoliticoase sau obscene. 7.1.14 Aveți obligația de a tipări toate tranzacțiile și confirmările pariurilor, împreună cu aceste Termene și Condiții și cu orice alte reguli aferente jocurilor oferite pe site-ul Kaizen. Acestea trebuie păstrate în locuri ușor accesibile. 7.1.15 Este responsabilitatea dvs. să știți dacă jocurile de noroc la distanță sunt legale în țara dvs. 7.1.16 Nu aveți voie să transferați fonduri din contul dvs. către alți participanți sau să primiți bani de la alți participanți în contul dvs., ori să transferați, să vindeți și/sau să dobândiți conturi de utilizator. 7.1.17 Nu sunteți jucător profesionist în niciun sport, competiție sau ligă unde Kaizen oferă servicii de pariuri; 7.1.18 Nu s-a declarat că aveți probleme de dependență de jocuri de noroc și/sau sunteți inclus/ă (voluntar sau involuntar) în vreun registru sau bază de date de participanți excluși; 7.1.19 Nu aveți deja un cont închis de către noi, la cererea dvs.

8. Joc responsabil

8.1 Aveți posibilitatea ca, la latitudinea dvs., să vă autoexcludeți din participarea la orice jocuri de noroc desfășurate pe site, temporar sau permanent. Pentru a vă autorestricționa accesul la jocuri sau pentru a vă autoexclude, trebuie să accesați secțiunea corespunzătoare din contul dumneavoastră sau transmiteți un e-mail către serviciul clienți (romania@betano.com). Cererile de blocare a contului și autoexcludere intră în vigoare imediat. Pentru a revoca o restricționare a contului dumneavoastră, contactați serviciul clienți. Pentru protecția dumneavoastră este posibil ca revocarea unor astfel de restricționări să între în vigoare în termen de șapte zile de la primirea cererii dumneavoastră și numai dacă perioada de timp aleasă de dumneavoastră a expirat.

8.2 De asemenea, este la latitudinea dumneavoastră să alegeți stabilirea unor limite (plafoane) pe cont prin accesarea secțiunii relevante din Contul dumneavoastră sau contactând serviciul clienți (romania@betano.com). Aceste limite se referă la: (i) suma pe care o puteți pierde într-o anumită perioadă de timp, (ii) suma pe care o puteți depune în contul dumneavoastră într-o anumită perioadă de timp și (iii) timpul pe care îl alocați unei sesiuni de pariere. Cererile de stabilire a limitelor intră în vigoare imediat. Revocarea plafoanelor stabilite intră în vigoare în termen de 7 zile de la primirea cererii în acest sens. Pentru revocarea unei limite asupra contului dumneavoastră, contactați serviciul clienți. Pentru protecția dumneavoastră este posibil ca revocarea unor astfel de limite să între în vigoare în termen de șapte zile de la primirea cererii dumneavoastră și numai dacă perioada de timp aleasă de dumneavoastră a expirat.

8.3 Puteți dezactiva opțiunea de “anulare retragere” în orice moment, prin contactarea serviciului clienți. Dacă doriți să reactivați această opțiune, trebuie să contactați serviciul clienți. Această cerere va intra în vigoare în termen de 7 zile de la primire.

8.4 Puteți de asemenea să ne contactați telefonic, pe numărul disponibil la secțiunea de suport de pe site-ul nostru, pentru a vorbi cu un reprezentant Kaizen și pentru a obține asistență și consiliere.

8.5 Responsabilitate socială - Kaizen ia foarte în serios prevenirea dependenței de jocuri de noroc. Să joci cu bani implică riscuri, de aceea Kaizen depune un efort considerabil în jocul responsabil, precum și în sprijinirea, informarea și consilierea clienților pentru a înțelege și recunoaște faptul că parierea poate fi cu siguranță o activitate interesantă și distractivă, dar este o formă de recreere aflată în strânsă legătură cu autocontrolul. Prin urmare, depunem eforturi considerabile pentru a oferi clienților noștri informații pentru a identifica încă de la început dacă se confruntă cu o problemă. Aplicăm măsuri active pentru a evita consecințele negative asociate cu un comportament excesiv în jocurile de noroc, după consultarea cu clientul. Se pot aplica restricții temporare de utilizare și/sau măsuri care impun limite de cheltuieli financiare sau privind timpul dedicat jocului, cum ar fi limite la mize, pariuri, depuneri sau pierderi.

8.6 Dacă Kaizen consideră că activitatea de jocuri de noroc a unui participant îi va cauza probleme de ordin financiar sau personal, Kaizen își rezervă dreptul de a-i închide contul. Reguli pentru jocul responsabil. Următoarele reguli vor fi respectate strict când se pariază:

• Luați pauze regulate în timpul jocurilor de noroc. • Stabiliți-vă plafoanele de pariuri zilnice și lunare în avans. • Rețineți că jocurile de noroc reprezintă o formă de divertisment, nu o formă de a obține venituri. • Decideți în prealabil cât de mari pot fi pierderile acceptate. • Nu jucați sub influența alcoolului sau a medicamentelor, dacă sunteți deprimat sau dacă nu v-ați revenit complet și nu vă puteți concentra.

9. Pariuri în cotă fixă (sportive)

9.1 Kaizen Sportsbook (www.betano.com) este integral deținut și operat de catre Kaizen Gaming International Limited, conform licenței nr. MGA/CL2/567/2009, având sediul social la Flat B8, 'The Atrium', West Street, Msida MSD 1731, Malta și număr de inregistrare C 43209. 9.2 Reguli de pariere Dați click aici pentru a citi toate regulile și reglementările privind desfășurararea jocurilor de noroc de tipul pariurilor sportive. Regulile legate de pariuri fac parte integrantă din Contractul îincheiat între Kaizen și un titular de cont. Acceptând Termenele și Condițiile Kaizen, titularul contului confirmă că a citit și a înțeles Regulamentul de desfășurare a jocurilor de noroc de tipul pariurilor în cotă fixă (sportive) și că Ie va respecta. 9.3 Pariurile pot fi plasate numai de utilizatori înregistrați. 9.4 Pariurile se pot înregistra numai prin Internet. 9.5 Pariurile pot fi făcute de un utilizator numai dacă acesta are fonduri suficiente în contul său Kaizen. 9.6 Odată ce este încheiat, orice pariu va fi guvernat de versiunea Termenelor și Condițiilor valabilă la momentul acceptării pariului. 9.7 Un pariu se consideră înregistrat imediat ce se primește o confirmare de acceptare a pariului de Ia Kaizen. Când se fac mai multe pariuri de către un utilizator, acestea vor fi procesate în ordinea primirii lor. 9.8 Utilizatorul declară că la momentul plasării pariului/pariurilor, nu are cunoștința cu privire Ia rezultatul evenimentelor în cauză. Nu sunt permise pariurile pe evenimente în care clientul este direct implicat sau despre care acesta are acces Ia informații din interior. Dacă există o suspiciune de violare a acestei reguli, Kaizen își rezervă dreptul de a anula pariul și de a refuza să plăteasca respectivele câștiguri. De asemenea, își rezervă și dreptul de a lua orice măsuri suplimentare pentru a-și proteja interesele legale și de a respecta celelalte legi și regulamente. 9.9 Kaizen își rezervă dreptul de a refuza acceptarea pariurilor fără a oferi niciun motiv în acest sens. 9.10 Miza minimă per pariu este de 0,50 RON, iar câștigul potențial de peste 0,01 RON. 9.11 Lista tuturor pariurilor, situația și detaliile acestora sunt disponibile pe site. 9.12 Kaizen își rezervă dreptul de a declara toate pariurile Ia un eveniment sau la mai multe evenimente invalide, dacă provin de la un grup de utilizatori despre care se pare că ar fi avut cunostințe cu privire la rezultatul unui asemenea eveniment și care ar fi acționat Împreuna, ca să profite de aceste cunostințe, prin pariuri în comun. 9.13 Când un pariu este declarat invalid sau nul, va fi calculat la o cotă de 1,00. Utilizatorul va primi înapoi suma pariată. În cazul pariurilor combinate, rezultatul invalid nu va fi inclus în calculul cotelor (totale). 9.14 Cu excepția pariurilor în direct, orice pariu încheiat dupa ce începerea evenimentului este invalidată va fi calculat la o cotă de 1,00. 9.15 În cazul în care Kaizen decide să inchidă un cont de utilizator, pariurile care au fost deja plasate și acceptate nu vor fi invalidate și utilizatorului i se vor plăti orice câștiguri, cu excepția cazului în care sunt suspectate orice activități frauduloase. Kaizen își rezervă de asemenea dreptul să informeze autorităție, dacă orice participant este implicat în orice formă de activitate suspectată de a fi frauduloasă. 9.16 Un pariu care a fost plasat și acceptat nu poate fi modificat, retras sau anulat, decât dacă se suspectează activități frauduloase. Kaizen își rezervă de asemenea dreptul de a raporta autorităților competente, dacă vreun participant este implicat în orice formă de activitate suspectată de a fi frauduloasă. 9.17 Orice greșeala cu privire la detaliile unui pariu sau a unor pariuri nu va influența valabilitatea pariului. Dacă evenimentul pe care s.a pariat este incorect, atunci acest lucru va invalida automat pariul. 9.18 Dacă utilizatorul înregistrează un pariu, acesta recunoaște că a citit, a înțeles și a acceptat în totalitate termenele și condițiile jocului de noroc cu privire Ia pariul oferit de către Kaizen, astfel cum se menționează pe site. 9.19 Kaizen administrează conturile utilizatorilor și calculează fondurile disponibile, fondurile în curs de acceptare, fondurile de pariuri, precum și cuantumul câștigurilor. Dacă nu se dovedește în alt fel, aceste sume sunt considerate finale și nu pot face obiectul unui litigiu. 9.20 Utilizatorii răspund în totalitate pentru pariurile plasate. Kaizen nu va investiga niciodată utilizatorii cu privire la relevanța pariurilor pe care doresc să Ie facă și nu va fi trasă la raspundere pentru eventualele greșeli care pot fi făcute pe perioada plasării acestor pariuri, inclusiv greșelile cu privire Ia sumele pariate. 9.21 CâștiguriIe din pariuri cu cote fixe sunt calculate prin înmulțirea sumei pariate cu cotele prestabilite. 9.22 Câștigurile vor fi plătite în contul de utilizatori, după confirmarea rezultatului final. Orice modificare ulterioară a rezultatului, de ex., procedurile disciplinare (dopaj) sau intervențiile prin intermediul organismelor de reglementare, nu va avea nicio influență asupra rezultatului. Cu toate acestea, Kaizen își rezervă dreptul de a pune deoparte orice câștiguri, dacă există investigații cu privire Ia un eveniment ca urmare a unei suspiciuni de acțiuni frauduloase care se poate să fi afectat rezultatul evenimentului. Dacă neconformitatea este confirmată, atunci Kaizen își rezervă dreptul de a anula orice pariuri aferente. 9.23 Pariuri nule. Un pariu este stabilit drept nul dacă un eveniment este anulat sau abandonat și nu se declară un rezultat final în aceeași zi în care fusese programat inițial. 9.24 Suma maximă de câștig net per pariu, pentru fiecare sport și piață în parte, se află mai jos și nu este influențată de biletul de pariere. Atunci când este plasat un bilet multiplu cu evenimente ce au limite diferite de profit, este aplicată pentru bilet cea mai mică limită de câștiguri nete per pariu.

Fotbal - Competițiile internaționale masculine, Premier League Anglia, Championship, Cupa Angliei, Primera Division Spania, Serie A Italia, Bundesliga I Germania, Ligue 1 Franța, UEFA Champions League și UEFA Europa League 1.200.000 RON câștiguri nete per pariu - Rezultat final, Să se califice, Să câștige Liga, Să câștige Cupa 400.000 RON câștiguri nete per pariu - Peste/Sub goluri, Rezultat dublu, Handicapuri meci, Scor corect, Primul/Ultimul/Oricând marcator, Wincast, Score Cast, Rezultat meci & BTTS, BTTS 100.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate celelalte tipuri de pariuri/piețe, incluzând dar nu exclusiv Cornere, Cartonașe, Goluri, Nici un pariu pe egal, Alți marcatori etc 100.000 RON câștiguri nete per pariu - Alte Ante-Post/Pariuri pe termen lung, incluzând dar nu exclusiv Să termine pe ultimul loc, Top 3, Retrogradare, Promovare, Pariuri pe meci, Group Betting 20.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate celelalte tipuri de pariuri/piețe (inclusiv cele care sunt stabilite în afara terenului de joc) Fotbal - Superliga Grecia, Cupa Greciei, Eredivisie Olanda, A-League Australia, League 1 Anglia, League 2 Anglia, Premier League Scoția, National League Anglia, Tippeligaen Norvegia, Primeira Liga Portugalia, Allsvenskan Suedia și Cupa Ligii din Anglia 600.000 RON câștiguri nete per pariu - Rezultat final, Să se califice, Să câștige Liga, Să câștige Cupa 200.000 RON câștiguri nete per pariu - Peste/Sub goluri, Rezultat dublu, Hanicapuri meci, Scor corect, Primul/Ultimul/Oricând marcator, Wincast, Score Cast, Rezultat meci & BTTS, BTTS 100.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate celelalte tipuri de pariuri/piețe, incluzând dar nu exclusiv Cornere, Cartonașe, Goluri, Nici un pariu pe egal, Alți marcatori etc 100.000 RON câștiguri nete per pariu - Alte Ante-Post/Pariuri pe termen lung, incluzând dar nu exclusiv Să termine pe ultimul loc,Top 3, Retrogradare, Promovare, Pariuri pe meci, Group Betting 20.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate celelalte tipuri de pariuri/piețe (inclusiv cele care sunt stabilite în afara terenului de joc) Fotbal - Liga 1 România, prima ligă Cehia, prima ligă Cipru, Segunda Division Spania, Serie B Italia, Bundesliga II Germania, Ligue 2 Franța, Super Cupa Danemarca, Veikkausliiga Finlanda, J-League Japonia, Adeccoligaen Norvegia, Superettan Suedia și MLS SUA 400.000 RON câștiguri nete per pariu - Rezultat final, Să se califice, Să câștige Liga, Să câștige Cupa 400.000 RON câștiguri nete per pariu - Peste/Sub goluri, Rezultat dublu, Hanicapuri meci, Scor corect, Primul/Ultimul/Oricând marcator, Wincast, Score Cast, Rezultat meci & BTTS, BTTS 100.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate celelalte tipuri de pariuri/piețe, incluzând dar nu exclusiv Cornere, Cartonașe, Goluri, Nici un pariu pe egal, Alți marcatori etc 100.000 RON câștiguri nete per pariu - Alte Ante-Post/Pariuri pe termen lung, incluzând dar nu exclusiv Să termine pe ultimul loc, Top 3, Retrogradare, Promovare, Pariuri pe meci, Group Betting 20.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate celelalte tipuri de pariuri/piețe (inclusiv cele care sunt stabilite în afara terenului de joc) Fotbal - Liga de fotbal din Grecia, Bundesliga Austria, First League Belgia, Prima divizie Danemarca, Championship Scoția, League 1 Scoția, League 2 Scoția, Superliga Elveția, Prima ligă Argentina, Prima ligă Brazilia și Super Liga din Turcia 200.000 RON câștiguri nete per pariu - Rezultat final, Să se califice, Să câștige Liga, Să câștige Cupa 120.000 RON câștiguri nete per pariu - Peste/Sub goluri, Rezultat dublu, Handicapuri meci, Scor corect, Primul/Ultimul/Oricând marcator, Wincast, Score Cast, Rezultat meci & BTTS, BTTS 60.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate celelalte tipuri de pariuri/piețe, incluzând dar nu exclusiv Cornere, Cartonașe, Goluri, Nici un pariu pe egal, Alți marcatori etc 60.000 RON câștiguri nete per pariu - Alte Ante-Post/Pariuri pe termen lung, incluzând dar nu exclusiv Să termine pe ultimul loc, Top 3, Retrogradare, Promovare, Pariuri pe meci, Group Betting 20.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate celelalte tipuri de pariuri/piețe (inclusiv cele care sunt stabilite în afara terenului de joc Fotbal - Restul competițiilor de fotbal și rundelor de calificare din toate competițiile, inclusiv calificările din UEFA Champions League și UEFA Champions League, FA Cup (Cupă), excluzând rundele de calificare internaționale masculine (*Futsal și Fotbal pe plajă sunt incluse în lista categoriei de Alte Sporturi) 100.000 RON câștiguri nete per pariu - Rezultat final, Să se califice, Să câștige Liga, Să câștige Cupa 60.000 RON câștiguri nete per pariu - Peste/Sub goluri, Rezultat dublu, Handicapuri meci, Scor corect, Primul/Ultimul/Oricând marcator, Wincast, Score Cast, Rezultat meci & BTTS, BTTS 40.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate celelalte tipuri de pariuri/piețe, incluzând dar nu exclusiv Cornere, Cartonașe, Goluri, Nici un pariu pe egal, Alți marcatori etc 20.000 RON câștiguri nete per pariu - Alte Ante-Post/Pariuri pe termen lung, incluzând dar nu exclusiv Să termine pe ultimul loc,Top 3, Retrogradare, Promovare, Pariuri pe meci, Group Betting 20.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate celelalte tipuri de pariuri/piețe (inclusiv cele care sunt stabilite în afara terenului de joc) Baschet - NBA 400.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate tipurile de pariuri pe meciuri, handicap, total meciuri și câștigător NBA 60.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate celelalte tipuri de pariuri/piețe Baschet - NCAAB 120.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate tipurile de pariuri pe meciuri, handicap, total meciuri și câștigător NCAAB 30.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate celelalte tipuri de pariuri/piețe Baschet - Euroliga/ACB Spania/Liga de Baschet Stoiximan Grecia 60.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate tipurile de pariuri pe meciuri, handicap, total meciuri Baschet - Altele 30.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate celelalte tipuri de pariuri/piețe sau competiții Τenis 60.000 RON câștiguri nete per pariu- câștigător turneu ATP sau câștigător meci (masculin) 40.000 RON câștiguri nete per pariu- câștigător turneu WTA sau câștigător meci (masculin) 40.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate celelalte tipuri de pariuri/piețe sau competiții (inclusiv evenimente ITF, ATP Challenger, WTA Challenger și calificări ATP) Hochei pe gheață - NHL 600.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate pariurile pe meciuri, handicap, total meciuri și câștigătorul Stanley Cup 60.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate celelalte tipuri de pariuri/piețe sau competiții Hochei pe gheață - SM Liga Finlanda, KHL, Hockey Liga Suedia 120.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate pariurile pe meciuri, handicap, total meciuri și câștigătorul competiției Hochei pe gheață - Altele 40.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate celelalte tipuri de pariuri/piețe/campionate/turnee Volei* (excluzând Volei pe plajă care este listat în categoria Alte Sporturi) 120.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate pariurile pe meciuri, handicap, total meciuri și câștigătorul competiției 40.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate celelalte tipuri de pariuri/piețe Box/UFC 400.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate tipurile de pariuri/piețe din box 40.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate tipurile de pariuri/piețe din UFC Crichet 400.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate tipurile de pariuri/piețe Golf 200.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate tipurile de pariuri/piețe Rugby Union 200.000 RON câștiguri nete per pariu - International,World Cup, 6 Nations, 4 Nations, Aviva Premiership, Heineken Cup și Super Rugby - câștigători meciuri, handicap și total meciuri 80.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate celelalte tipuri de pariuri/piețe/competiții Rugby League 400.000 RON câștiguri nete per pariu - Super League, NRL, Internationals și World Cup - câștigători meciuri, handicap și total meciuri 80.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate celelalte tipuri de pariuri/piețe Australian Rules 400.000 RON câștiguri nete per pariu - Câștigători meciuri, handicap și total meciuri 80.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate celelalte tipuri de pariuri/piețe Sporturi cu motor 400.000 RON câștiguri nete per pariu - Câștigători piloți și constructori în Formula 1 și Grand Prix 80.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate celelalte tipuri de pariuri/piețe Fotbal american - NFL 600.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate pariurile pe meci, handicap, total meciuri și câștigător Superbowl 60.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate celelalte tipuri de pariuri/piețe Fotbal american - NCAAF 120.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate pariurile pe meci, handicap, total meciuri 40.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate celelalte tipuri de pariuri/piețe Fotbal american - CFL 120.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate pariurile pe meci, handicap, total meciuri 40.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate celelalte tipuri de pariuri/piețe Fotbal american - Alte campionate 100.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate pariurile pe meci, handicap, total meciuri din toate celelalte campionate care nu sunt listate mai sus 50.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate celelalte tipuri de pariuri/piețe Baseball - MLB 60.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate pariurile pe meci, handicap, total meciuri și câștigător World Series 20.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate celelalte tipuri de pariuri/piețe Baseball - Alte campionate 60.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate pariurile pe meci, handicap, total meciuri din toate celelalte campionate care nu sunt listate mai sus 20.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate celelalte tipuri de pariuri/piețe Darts 400.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate piețele/tipuri de pariuri pentru BDO, PDC, Premier League și câștigător turneu 30.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate celelalte tipuri de pariuri/piețe Snooker 400.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate piețele/tipuri de pariuri și câștigător turneu pentru meciurile din Premier League și turneele de World Ranking 30.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate celelalte tipuri de pariuri/piețe Handbal 200.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate pariurile pe meci, handicap, total meciuri și câștigător competiție 30.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate celelalte tipuri de pariuri/piețe Ciclism 200.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate piețele/tipuri de pariuri E-Sporturi 30.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate celelalte tipuri de pariuri/piețe Sporturi virtuale 1.000.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate celelalte tipuri de pariuri/piețe Toate celelalte "Alte sporturi" 30.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate celelalte tipuri de pariuri/piețe (inclusiv fotbal pe plajă, Futsal și volei pe plajă) Din afara sportului, Pariuri speciale 30.000 RON câștiguri nete per pariu - Toate activitățile din afara sportului și pariuri speciale (ex. următorul antrenor, Câștigător Survivor, etc.)

9.25 Dacă Kaizen descoperă că un participant a plasat mai multe pariuri de pe conturi diferite, atunci plafoanele mai sus menționate vor fi aplicate tuturor conturilor. Kaizen își rezervă dreptul să blocheze respectivele conturi și să anuleze toate pariurile făcute de pe acestea. Mizele la aceste pariuri vor fi rambursate utilizatorului, dar nu și câștigurile.

9.26 Clienții au opțiunea de a solicita limite de pariere mai mari decât cele existente, stabilite de Organizator. Dacă un client solicită o limită de pariere mai mare decât cea stabilită în prezent, plasarea unui pariu poate servi ca o cerere pentru suma mărită. Kaizen își rezervă dreptul de a accepta sau respinge cererea clienților pentru depășirea limitei de pariere.

9.27 Dacă pariurile, care depășesc plafoanele menționate sunt acceptate în mod eronat, sumele în exces nu vor fi luate în considerare și suma pariată va fi revizuită în consecință, iar diferența va fi înapoiată utilizatorului.

9.28 Kaizen își rezervă dreptul de a reduce plafoanele pentru orice eveniment, în orice moment.

9.29 De asemenea, utilizatorii își pot stabili propriile limite pentru sumele pe care își permit să le parieze zilnic, săptămânal, lunar și anual. Acest lucru se extinde și la sumele pe care le pot pierde sau paria atât în secțiunile de Cazino, cât și în cele de pariuri. Aceste limite pot fi modificate de utilizator direct din contul său. În acest fel, modificarea limitelor în sensul relaxării acestora va intra în vigoare numai după trecerea unei perioade de 7 zile calendaristice, ulterior împlinirii acestui termen fiind implementate noile limite. Echipa de asistență pentru clienți Betano nu are autoritatea de a suprascrie deciziile utilizatorilor.

9.30 De asemenea, utilizatorii își pot bloca conturile dacă nu mai doresc să parieze. În urma unei astfel de acțiuni, dacă excluderea a fost una temporară, utilizatorii trebuie să aștepte ca perioada de autoexcludere să se încheie/să expire. Dacă autoexcluderea a fost una permanentă, termenii și condițiile noastre permit redeschiderea contului doar în condițiile prevăzute la art. 6.2.

9.31 Kaizen își rezervă dreptul de a impune limite de pariere și/sau să întârzie înregistrarea pariurilor pentru activitatea de pariere live a unor conturi de joc. Nu este permis utilizatorilor să parieze o sumă care să depășească soldul din contul personal.

9.32 În caz de pariuri suspecte, Kaizen își rezervă dreptul de a face cercetări suplimentare, în colaborare cu autoritățile competente. Toate pariurile vor rămâne în așteptare până la finalizarea investigațiilor.

9.33 Pariuri virtuale

Apasă aici pentru a citi regulile și modul de desfășurare a Pariurilor Virtuale. Pariurile Virtuale sunt oferite de Kaizen cu suportul Playtech, prin subsidiara sale licențiată să desfășoare activitatea de furnizare a software-ului specializat pentru jocuri de noroc în România (Jenellcore Trading Limited). Regulile de pariere sunt parte integrantă a Contractului dintre Kaizen și deținătorul unui cont de joc. Acceptând Termenii și Condițiile Generale ale Kaizen, clientul deținător al unui cont confirmă că a citit, că a înțeles și că se va conforma regulilor de pariere.

10. Cazinou

10.1 Produsul de cazinou al Kaizen este format din modulul denumit Cazinou/Cazinou Live. Programele informatice utilizate sunt puse la dispoziția Kaizen de furnizori licențiați de ONJN. Poți alege să joci cu bani sau jocuri demonstrative (cu Play Money). Poți începe să joci cu Play Money și apoi să intri în jocurile cu bani, odată ce începi să cunoști platforma. Kaizen este autorizat să primească, să rețină și să achite fonduri în numele Deținătorului de Cont pentru tranzacții legate de modulele de cazinou. Kaizen își rezervă dreptul de a elimina sau adăuga jocuri pe website, cu respectarea procedurii legale. 10.2 Jocuri de noroc întrerupte 10.2.1 Kaizen nu răspunde de penele, intreruperile survenite pe servere, întârzierile sau alte probleme tehnice sau de întreținere, legate de jocurile de noroc. Rambursările au Ioc exclusiv Ia latitudinea echipei de management.

10.2.2 Kaizen nu va accepta să răspundă pentru daune sau pierderi care sunt considerate sau pretinse că au apărut în legătura cu site-ul ori cu conținutul acestuia; incluzând, dar fără a se limita numai Ia întârzieri sau întreruperi în operarea sau transmisia de date, pierderea sau coruperea acestora, probleme de comunicare, folosirea necorespunzătoare de către orice persoane a site-ului sau a conținutului, ori orice erori sau omisiuni legate de conținutul acestuia. 10.2.3 În cazul unei nefuncționări de sistem la modulele Cazinou, toate jocurile sunt declarate nule. 10.2.4 În cazul în care un joc este început, dar întrerupt din cauza unei defecțiuni în sistem, Kaizen vă va rambursa suma pariată prin creditarea acesteia în contul dvs. de membru, iar dacă acesta nu mai există, prin plata către dvs. într-o modalitate aprobată; dacă aveți un credit acumulat Ia momentul Ia care jocul este întrerupt, se va credita în contul dvs. valoarea aferentă a creditului sau dacă nu mai există contul respectiv, vi se va plăti printr-o modalitate aprobată. 10.2.5 În cazul intreruperii unei participări Ia un joc de noroc, dupa ce un participant a pariat, ca urmare a unei întreruperi a sistemelor de telecomunicații sau a unei pene în sistemul IT al participantului care îl impiedică să continue jocul, jocul se va încheia singur, iar când defecțiunea de la sistem este remediată, participantul poate vedea rezultatul jocului în paginile contului, iar dacă participantul câștigă, suma câștigată va fi debitata fără întârziere în contul sau. 10.2.6 Dacă un participant nu este activ pe o perioadă de 20 minute, sesiunea se intrerupe automat și jucatorul trebuie să acceseze contul din nou, pentru a avea acces Ia contul său și Ia jocuri.

11. Politică de confidențialitate

Poți citi Politică noastră de Confidențialitate aici, acolo unde se explică practicile și politicile privind colectarea, folosirea și schimbul de informații și cookie-uri colectate de la tine sau din partea ta. Politică noastră de Confidențialitate face parte integrantă a contractului dintre Kaizen și Titularul Contului. Acceptând Termenii și Condițiile Kaizen, Titularul Contului confirmă că a luat la cunoștință Politică de Confidențialitate, că a înțeles și a agreat procedurile și practicile descrise în aceasta.

12. Alte dispoziții

12.1 Sesizări

12.1.1 Dacă aveți o sesizare, puteți trimite un email către serviciul clienți, Ia următoarea adresă de email: romania@betano.com. 12.1.2 Pentru a solicita asistență și consultanță, ne puteți contacta de asemenea prin funcția de chat, telefonic sau oricare altă modalitate de comunicare disponibilă pe pagină la secțiunea Contact.

12.1.3 Kaizen va face toate eforturile pentru a soluționa orice problemă sesizată, în cel mai scurt timp. Ne mândrim cu faptul că soluționăm majoritatea sesizărilor primite din partea clienților nostri în mai puțin de o oră.

12.1.4 Dacă aveți o întrebare legată de orice tranzacție, puteți de asemenea contacta Kaizen la adresa de email: romania@betano.com, cerând detalii despre respectiva întrebare. Vom verifica orice tranzacții despre care ne adresați întrebări. Decizia noastra este finală.

12.1.5 Dacă, dintr-un motiv anume, nu sunteți satisfacut/ă de decizia pe care ați primit-o din partea Kaizen cu privire la sesizarea dvs, vă puteți adresa Oficiului Național pentru Jocuri de Noroc, cu sediul în România, București, Sector 3, Calea Victoriei nr. 9, telefon: +40 31.225.62.02 / +40 31.225.62.00, email: office@onjn.gov.ro.

12.2 Limitarea răspunderii

12.2.1 Accesati site-ul și participați Ia jocurile de noroc exclusiv pe riscul dvs. Site-urile și jocurile de noroc nu oferă niciun fel de garanție, directă sau indirectă.

12.2.2 Fără derogare de Ia caracterul general al prevederii de mai sus, Kaizen, directorii, angajații, partenerii și prestatorii săi de servicii:

nu garantează că programul informatic sau site-ul web corespund scopului lor; nu garantează că programul informatic sau site-ul web nu are erori; nu garantează că programul informatic sau site-ul web va fi accesibil fără întreruperi; nu vor răspunde pentru pierderi, costuri, cheltuieli sau daune, directe, indirecte, speciale sau de alt fel, apărute în legătura cu folosirea de către dvs. a site-urilor sau participării Ia jocuri. 12.2.3 Prin prezentul confirmați că sunteti de acord să despăgubiți și să nu trageți la răspundere Kaizen, directorii, angajații, partenerii și prestatorii săi de servicii, pentru orice costuri, cheltuieli, pierderi, daune, pretenții și responsabilități, indiferent de cum acestea sunt cauzate, care pot apărea în legătura cu folosirea de către dvs. a siteului sau cu participarea la jocuri.

12.2.4 Orice informații oferite de agenții departamentului de servicii pentru clienți reprezintă doar niște recomandări și sunt supuse Regulilor Kaizen menționate mai sus. Deși vom depune toate eforturile pentru a încerca să ne asigurăm că informațiile oferite clientului sunt corecte, în ultimă instanță este răspunderea clientului să se asigure că înțelege pe ce anume pariază, precum și că înțelege cu exactitate Termenele și Condițiile,

12.2.5 Kaizen își rezervă dreptul de a vă suspenda temporar contul, până Ia finalizarea procedurii de verificare a clienților.

12.2.6 Orice sugestie de pariu oferită de Kaizen este realizată doar în funcție de statisticile primite de la o terță parte, iar Kaizen nu poate garanta corectitudinea acestor date. Aceste sugestii au rol pur orientativ și nu trebuie, sub nicio formă, să fie considerate sfaturile și recomandările Kaizen și/sau garanții pentru un profit.

12.3 Raportarea situațiilor de spălare de bani

12.3.1 Kaizen respectă prevederilor Legii luptei împotriva spălării de bani. Kaizen va raporta orice tranzacții suspecte autorităților competente, relevante din Malta sau din Romania.

12.3.2 Dacă aveți cunostință de orice activitate suspectă, legată de oricare dintre jocurile de noroc de pe site, trebuie să raportați acest lucru către Kaizen, fără întârziere.

12.3.3 Kaizen poate suspenda, bloca sau închide contul Kaizen și poate reține fonduri, dacă acest lucru se impune, în conformitate cu legislația aplicabilă în domeniul spălării banilor. CERINȚE DE COMBATERE A SPĂLĂRII BANILOR Garantați că:

a. numele și adresa pe care le oferiți când deschideți contul sunt corecte; și

b. sunteți proprietarul/proprietara de drept al/a banilor pe care Îi depuneți în cont în orice moment.

12.4 Încălcări, penalități și încetare

12.4.1 Dacă încălcați oricare dintre prevederile din aceste Termene și Condiții sau dacă Kaizen are motive rezonabile să vă suspecteze că le-ați încălcat, Kaizen își rezervă dreptul de a nu vă deschide, de a va suspenda, de-a vă închide contul Kaizen, de-a reține plata câștigurilor și de-a folosi aceste fonduri în scopul acoperirii oricăror daune pe care Ie datorați.

12.4.2 Dacă Kaizen suspectează că sunteti angajat în orice activități ilegale sau frauduloase când folosiți site-ul; sau că încălcați acest acord; sau că aveți probleme cu creditorii sau că există alte situații care ne pot afecta, va putem bloca sau închide contul sau vă putem anula orice mize plasate, la latitudinea noastră.

12.4.3 Kaizen își rezervă dreptul de a închide un cont de client, de a refuza sau anula pariuri, de a refuza să acorde un bonus sau o promoție sau de a exclude un client de Ia sistemul de bonusuri, premiii sau promotii oferite de Kaizen, în cazul în care acel client a folosit un limbaj licențios sau abuziv în relația cu membrii serviciului de clienți al Kaizen.

12.4.4 Kaizen își rezervă dreptul, în orice moment (inclusiv dupa ce se stabileste un pariu), de a: (i) refuza orice pariu sau orice parte a unui pariu; sau (ii) anula orice pariu sau o parte a unui pariu, în cazul în care Kaizen concluzionează, Ia latitudinea sa, că există o înțelegere între responsabilii cu clienții și/sau clienți. În acest caz, pariurile restante care nu fac obiectul refuzului vor fi onorate. De asemenea, Kaizen își rezervă dreptul de a da în judecată clienții despre care o autoritate de reglementare a stabilit că au avut o înțelegere cu responsabilii.

12.4.5 Kaizen își rezervă dreptul de a anula orice sau toate pariurile plasate de orice grup de persoane, care acționează împreună, încercând să fraudeze Kaizen. Acesta include persoane, rude, organizații, pariori și angajați ai acestora.

12.4.6 Confirmați prin prezentul că Kaizen va avea decizia supremă, stabilind dacă ați violat Regulile, Termene și Condițiile Kaizen într-un mod care va avea ca rezultat suspendarea activității dvs. pe site sau interzicerea definitivă.

12.4.7 Kaizen este membru al International Betting Integrity Association ("IBIA"), o organizație non-profit care raportează tiparele neregulate de pariuri și posibilele episoade de manipulare a evenimentelor la federațiile sportive relevante.

Ca membru al IBIA, Kaizen participă în totalitate în cadrul sistemului timpuriu de alertă care identifică orice comportament ilegal de pariere. În cazul în care Kaizen primește o avertizare, își rezervă orice drept discreționar să:

(i) suspende oferirea oricărui eveniment sau serie de evenimente pe oricare dintre piețele/ofertele sale; și

(ii) amâne și/să rețină orice plată pentru un eveniment sau serie de evenimente pe oricare dintre piețele/ofertele sale, până când se confirmă integritatea evenimentului sau seriei de evenimente din partea Federației răspunzătoare.

Dacă investigația nu este finalizată în decurs de 6 luni de la data evenimentului, clientul poate decide să:

i) aștepte ca investigația să fie finalizată de către autoritatea competentă, menționată mai sus Sau

ii) solicite anularea pariului și rambursarea mizei; Mai mult, în cazul confirmării unei manipulări active a unui eveniment sau a unei serii de evenimente, confirmare venită din partea IBIA în colaborare cu organizațiile oficiale ale unui sport și / sau în cazul în care integritatea unui participant sau a unui grup a fost pusă sub investigație (printr-o suspendare) de către federația sportivă responsabilă, Kaizen își rezervă dreptul să considere nul orice pariu plasat pe acele evenimente fie de persoane individuale identificate de IBIA că ar fi deținut informații sau cunoștințe aferente pariului, fie de alte persoane care despre care Kaizen este îndreptățită să creadă că sunt conectate sau acționează în orice colaborare sau legătură cu persoanele din prima categorie.

12.5 Limbi de operare Kaizen Sportsbook (www.betano.com) și Kaizen Casino (www.betano.com/casino) sunt disponibile în următoarele limbi: română și engleză.

12.6 Proprietatea intelectuală

12.6.1 Kaizen este unicul proprietar al Kaizen, al mărcilor și simbolurilor betano.com. Orice folosire neautorizată a mărcilor și simbolurilor Kaizen poate atrage răspunderea civilă.

12.6.2 Kaizen este proprietarul sau licențiatul de drept al drepturilor legate de tehnologie, program informatic și sisteme de business folosite în acest site.

12.6.3 Legăturile către site-ul web și oricare dintre paginile lui nu pot fi incluse pe alte site-uri, fără aprobarea prealabilă a Kaizen.

12.6.4 Sunteti de acord să nu folosiți niciun dispozitiv automat sau manual care să ne monitorizeze paginile Kaizen sau conținutul acestora. Orice folosire sau reproducere neautorizată va atrage răspunderea civila.

12.7. Separabilitate

Dacă orice prevedere din prezentele Termene și Condiții devine ilegală sau neaplicabilă, respectiva prevedere va fi separată de restul clauzelor din prezentul document și toate celelalte prevederi vor ramâne neafectate de aceasta separare.

12.8 Cesiunea

Dacă orice prevedere din prezentele Termene și Condiții devine ilegală sau neaplicabilă, respectiva prevedere va fi separată de restul clauzelor din prezentul document și toate celelalte prevederi vor ramâne neafectate de aceasta separare.

12.9 Integralitatea Contractului și admisibilitatea

12.9.1 Prezentul Contract reprezintă întreaga înțelegere dintre dvs. și Kaizen cu privire Ia site, iar cu excepția cazurilor de fraudă, acesta înlocuiește orice comunicări și propuneri anterioare sau prezente, fie în formă electronică, orală sau scrisă, dintre dvs. și Kaizen cu privire Ia acest site.

12.9.2 Versiunea imprimată a acestui acord și a oricărei notificări trimise în format electronic vor fi admise în cadrul formalităților judiciare sau administrative, care se bazează sau au legătură cu prezentul contract, în aceeași măsură și în baza acelorasi condiții ca și alte documente de afaceri sau evidențe, generate inițial și păstrate sub formă imprimată.

12.10 Jocuri sistate sau anulate

În cazul în care începe un joc, dar este întrerupt din cauza unei defecțiuni de sistem, Kaizen va rambursa participantului suma pariată în jocul respectiv, creditând-o în contul, ori dacă respectivul cont nu mai există, plătind-o participantului într-o modalitate aprobată, dacă participantul are un credit acumulat Ia momentul la care jocul este întrerupt, se va credita în contul participantului valoarea financiara a creditului sau dacă acel cont nu mai există, se va face plata către utilizator, într-o modalitate aprobată.

În cazul în care un participant a cărui participare Ia joc este întreruptă dupa ce acesta a plasat un pariu, din cauza unei defecțiuni Ia sistemul de telecomunicații sau ca urmare a unei defecțiuni la sistemul IT al participantului, care îl impiedică pe acesta să își continue jocul, jocul se va încheia automat, iar Ia remedierea sistemului, jucătorul poate vedea rezultatul jocului în paginile contului său, iar dacă participantul câștigă, suma câștigata va fi imediat debitată în contul său.

12.11 Verificări și verificări de securitate

Prin faptul că sunteti de acord cu aceste Termene și Condiții, ne autorizați să realizăm orice verificări pe care le considerăm necesare, la anumite intervale, fie de către noi, fie prin terți (inclusiv, dar fără a ne limita la autoritățile de reglementare), pentru a confirma aceste fapte (”VerificăriIe"). Sunteți de acord ca Ia anumite intervale, să vi se ceară detalii suplimentare cu privire la aceste informații pe care ni le-ați oferit, inclusiv în legătura cu orice sume de bani pe care le-ați depus în contul dvs.

Având în vedere că demarăm verificări Ia anumite intervale, vă putem restricționa retragerea de fonduri din contul dvs. și/sau vă putem împiedica accesul Ia toate sau la anumite secțiuni ale site-ului. Vă rugam să rețineți, că la anumite interval putem realiza noi verificări din motive de conformitate, securitate și alte motive de afaceri. Dacă aceste restricții va cauzează neplăceri, vă rugam să contactați serviciul de relații cu clienții.

În anumite condiții, s-ar putea să fie necesar să vă contactăm și să vă cerem să ne oferiți direct informații suplimentare, pentru a putea finaliza verificările. În acest scop, vom avea dreptul, Ia latitudinea noastră, să vă cerem o copie legalizată notarial sau o copie echivalentă de pe un act de identitate, conform legislației aplicabile în jurisdicția dvs. sau altfel, o dovadă a adresei, facturi de utilități, date bancare, extrase de cont sau referințe de la banca. Până când nu primim aceste informații în mod satisfăcător, vă putem împiedica activitatea pe cont sau putem păstra orice suma depusă în cont, ca urmare a închiderii contului de către noi, în cazul în care considerăm în mod rezonabil că ne-ați furnizat informații incorecte în mod deliberat.

13. Legea aplicabilă și jurisdicțiaAceste Termene și Condiții sunt guvernate de legislația din Malta, iar Părțile se supun regulilor jurisdicției instanțelor malteze și/sau regulilor de arbitraj, în conformitate cu Legea Arbitrajului din Malta, reglementată de Centrul de Arbitraj din Malta. Pentru activitățile desfășurate în temeiul legii din România, T&C sunt guvernate de legea din România, iar părțile se supun jurisdicției Tribunalelor din România.

14. Sistemul de bonusuri

14.1 Dispoziții generale

14.1.1 Toate ofertele disponibile pentru clienți se limitează doar la una pe persoană, familie, gospodărie, adresă de email, număr de telefon, același numar de cont (de ex., card de debit sau credit, Skrill etc.), dispozitiv mobil, tabletă comună sau calculator comun, de ex. bibliotecă publică sau Ioc de muncă. Ne rezervăm dreptul de a retrage disponibilitatea oricărei oferte sau tuturor ofertelor către orice client sau grup de clienți, la orice moment și exclusiv la latitudinea noastră. Ofertele se aplică numai clienților care au un depozit efectiv/real la Kaizen,

14.1.2 Kaizen își rezervă dreptul de a schimba sau elimina orice campanie promoțională de marketing, inclusiv valabilitatea unor bonusuri sau puncte acumulate în orice moment, fără nici o notificare prealabilă. Cu toate acestea, Kaizen va face tot posibilul să ofere notificări cu termene rezonabile în aceste situații. Bonusurile sau punctele pot expira de la sine în cazul în care un deținător al unui cont este inactiv pentru o perioadă de timp de 6 luni. Kaizen își rezervă dreptul de a modifica oricând condițiile ofertelor și/sau bonusurilor. Însă, orice modificare nu va afecta ofertele și/sau bonusurile deja acordate în conturile clienților.

14.1.3 Kaizen își rezervă dreptul de a nu activa Bonusul Ia Prima Depunere sau orice alte oferte.

14.1.4 Dacă orice condiții ale ofertei sau ale promoției sunt încălcate sau dacă există orice dovadă a unei serii de pariuri plasate de un client sau de un grup de clienți care, ca urmare a unui bonus de depunere, plați majorate, pariuri gratuite sau orice alte oferte, au ca rezultat profituri garantate pentru client, indiferent de rezultat sau indiferent dacă sunt individuale sau fac parte dintr-un grup, Kaizen își rezervă dreptul de a retrage bonusul din respectivele oferte și, la latitudinea Kaizen, de a stabili pariurile la cotele corecte, de a anula pariurile nule sau orice pariuri finanțate parțial sau total prin bonusul de depunere. De asemenea, Kaizen își rezervă dreptul să perceapă clientului un comision de administrare, până Ia concurența valorii bonusului la depunere, pariului gratuit sau plătii suplimentare, pentru a acoperi chetltuielile administrative. Kaizen își rezervă de asemenea dreptul să solicite oricărui client să furnizeze documentația necesară pentru ca Kaizen să fie satisfăcut cu privire Ia identitatea clientului, înainte ca Kaizen să crediteze orice pariu gratuit sau oferte în contul clientului.

14.2 Bonusuri Sportsbook (pariuri în cotă fixă) Campaniile de marketing pot impune unui titular de cont să joace bonusul pentru un anumit număr de dăți, înainte ca respectivul titular de cont să poată retrage orice câștiguri care sunt câștigate ca urmare a folosirii banilor gratuiți sau a bonusului. Pariurile sportive care contribuie Ia jocul prin banii de bonus sunt supuse cotelor minime care vor fi menționate în condițiile de promovare relevante.

14.3 Bonusuri Cazinou

Nu tolerăm abuzul de bonusuri și orice asemenea abuz de bonusuri va duce Ia închiderea contului sau restricționarea accesului Ia modulul Cazinou.

Kaizen își rezervă dreptul, de a sesiza organele competente și de a adopta orice măsură necesară în vederea recuperării prejudiciilor cauzate, inclusive să rețină sumele depuse și/sau să confiște toate câștigurile de la un client, când un singur pariu constă în majoritatea soldului disponibil total și bonusul care reprezintă o parte semnificativă a acelui sold.

Dacă Kaizen descoperă un asemenea comportament, Kaizen își rezervă drepturile de a intra în posesia oricăror sume de bani depuse de clientul respectiv și/sau a câștigurilor obținute de acesta. Identitatea unui client va fi stabilită pe baza tuturor următoarelor informații sau a unei combinații a acestora: nume, adresă de corespondență, adresă de e-mail, IP, număr de card de credit/debit, computer și orice alt tip de identificare care poate fi solicitat.

14.4 Abuzul de bonusuri

Abuzul de bonusuri include următoarele, fără însă a se limita la acestea: a.încălcarea termenelor și condițiilor unui bonus, pariu gratuit sau unei alte oferte promoționale; b.deschiderea mai multor conturi pentru a obține bonusuri multiple; Dacă exista o suspiciune întemeiată că titularul contului a comis sau a încercat să comită un abuz de bonus, fie în nume propriu sau ca parte a unui grup, Kaizen își rezervă dreptul: a.de a anula bonusul alocat titularului contului și câștigurile obținute din acel bonus, și/sau b.de a revoca, refuza sau retrage o ofertă de bonus unui titular de cont și/sau c.de a bloca accesul la anumite produse, și/sau d.de a exclude titularul contului de Ia oferte promoționale viitoare, și/sau e.de a rezilia contul titularului cu intrare în vigoare imediată.

14.5Termenii și condițiile aplicabile bonusurilor disponibile pe platforma Kaizen sunt afișate în secțiunea Reguli Bonus și sunt parte integrantă din prezentele Termene și condiții.

15. Cash Out

15.1 Opțiunea de Cash Out este disponibilă pe piețele alese atât pentru evenimentele pre-live, cât și pentru cele aflate în desfășurare, pentru mai multe sporturi printre care fotbal, tenis, baschet și volei. Pentru a verifica pe ce pariuri poți opta pentru plata Cash Out, apasă Cashout și îți va apărea lista de pariuri care au opțiunea de Cash Out disponibilă.

15.2 Opțiunea Cash Out este disponibilă pentru evenimentele sau piețele oferite cu MegaCote.

15.3 Va exista o întârziere înainte de acceptarea plății Cash Out, iar aceasta va depinde în funcție de sport sau piață. Nu este permisă plasarea unui pariu și apoi realizearea imediată a unui Cash Out. În cazul schimbărilor de cote sau în cazul unei piețe care se suspendă opțiunea de Cash Out ar putea să nu fie disponibilă.

15.4 Dacă un meci este suspendat și înainte de suspendare se face o retragere, atunci Cash Out rămâne valabil și nu se va aplica o stingere/anulare a pariurilor. (Dacă un Cash Out s-a făcut după suspendarea meciului, Kaizen își rezervă dreptul de a reține sau anula suma aferentă retragerii).

15.5 În cazul în care Cash Out-ul se realizeză cu succes, pariul va fi soluționat imediat și titularul contului va fi notificat în consecință. Rezultatul final al evenimentelor/piețelor relevante nu va avea niciun impact asupra sumei retrase. 15.6 Suma disponibilă provenită din Cash Out este suma totală care va fi înapoiată în contul dvs., dacă Cash Out-ul este finalizat cu succes.

15.7 Niciun bonus de la nicio ofertă nu se va aplica dacă s-a realizat un Cash Out.

15.8 Opțiunea de Cash Out nu se poate combina cu alte oferte curente.

15.9 Pariurile stabilite după folosirea Cash Out nu vor conta pentru cerințele de pariere ale oricărui bonus/promoție.

15.10 În cazul în care suma Cash Out nu depășește 5% din pariul inițial, Cash Out nu va fi disponibil.

15.11 Kaizen nu poate garanta că un Cash Out va fi disponibil pentru un pariul pe care îl selectați.

15.12 Kaizen este exonerat de răspundere dacă un Cash Out nu este disponibilă din motive tehnice și dacă pariurile vor rămâne cum au fost inițial plasate în orice asemenea perioadă.

15.13 Kaizen își rezervă dreptul de a accepta sau refuza orice pariu solicitat pentru orice sport, competiție, piață sau tip de pariu care este inclus în Cash Out.

15.14 Kaizen își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau elimina Cash Out-ul și restricționa numărul de cereri de Auto Cash Out în orice moment și la orice eveniment, program sau piață. Orice pariu plasat pe astfel de evenimente, programe sau piețe vor rămâne așa cum au fost plasate initial.

15.15 În situațiile în care survine o eroare evidentă, flagrantă și/sau este identificată în timpul unui eveniment cu pariere live sau după finalul unui eveniment, este posibil ca pariul să nu nu poată fi încasat prin cash out. Dacă a fost acceptată o plată cash out dintr-o eroare, atunci tranzacția cash out va fi anulată, iar pariul va fi stabilit cu prețul revizuit de către Kaizen. În cazul în care se realizează mai multe încercări de a plasa pariuri și a Ie încasa prin cash out pentru aceleași piețe înainte ca eroarea evidentă să fie corectată/identificată, atunci sumele de cash out stabilite dar și pariurile vor fi anulate.

15.16 Kaizen își rezervă dreptul de a retrage, restricționa sau anula orice Cash Out și de a restricționa numărul de cereri de Auto Cash Out ale oricărui cont individual de joc, în mod unilateral și fără vreo notificare prealabilă.

15.17 Termenele și Condițiile Generale ale Kaizen se aplică tuturor pariurilor care au fost retrase în orice moment. 15.18 În cazul în care Cash Out-ul este acționat manual pentru un pariu, orice cerere existentă de Auto Cash Out relaționată de acel pariu va fi anulată automat și nu va mai fi aplicabilă.

15.19 Acolo unde au fost realizate cereri de Auto Cash Out iar Cash Out-ul este indisponibil și nu mai este din nou disponibil până Ia finalul unui eveniment, pariurile vor fi stabilite pe baza rezultatului final.

16. BetFriends

Clienții care dețin un cont de joc pe platforma Betano se pot conecta cu alte persoane care dețin de asemenea un cont de joc Betano prin utilizarea și distribuirea unui link unic. Link-ul este o invitație și poate fi trimis prin orice aplicație de mesagerie, iar destinatarul poate accepta sau respinge invitația la discreția sa. Pentru a accepta invitația, destinatarul ar trebui să fie un client Betano înregistrat. Aceste persoane (clientul care a transmis link-ul și persoana care a primit și a acceptat link-ul, denumite în înțelesul prezentului ’’Contacte’’) pot vizualiza reciproc activitatea de pariere (pariuri plasate), cu excepția sumelor specifice, pot copia orice pariu(uri) plasat(e) de către cealaltă persoană și îl pot adăuga pe biletul lor de pariuri și/sau pot alege să primească o notificare când un Contact plasează un nou pariu. Cele menționate anterior sunt opționale; un client poate alege oricând ca activitatea de pariere să nu fie vizibilă pentru celelalte Contacte sau să nu primească notificări pentru activitatea de pariere a unui Contact.

16.1. Grupuri BetFriends

Clienții care folosesc caracteristica BetFriends și au cel puțin un BetFriend (este conectat cu contul altui client prin caracteristica BetFriends, acest cont fiind vizibil în lista lor de BetFriends) pot participa la Grupuri BetFriends, o funcție care le permite să-și creeze propriul grup și să-și invite BetFriends existenți sau să accepte o invitație la un grup creat de unul dintre BetFriends. Participanții grupului își vor putea vedea clasamentul prin raportare la cotele de câștig și numărul de pariuri câștigate, cu excepția pariurilor pentru care s-a utilizat funcția cash out. Valoarea mizei și a câștigurilor nu va fi vizibilă pentru participanții grupului. Un participant poate părăsi grupul Betfriends în orice moment, în timp ce creatorul grupului Betfriends poate părăsi și șterge grupul pentru toți participanții.

17. In-Play Chat

Despre In-Play Chat Funcția de In-Play Chat este disponibilă pentru evenimentele live selectate numai pentru utilizatorii conectați ai platformei noastre, care dețin un cont de joc verificat pe platforma Betano. Pentru fiecare eveniment live, se va crea o “cameră” de chat separată (chat room) și toți utilizatorii participanți pot discuta între ei. Nu există funcționalități de cameră privată în In-Play chat. Funcția In-Play Chat poate fi accesată într-o pagină cu detalii despre evenimentele live. Va exista o listă de cuvinte cheie interzise pentru fiecare țară pe care utilizatorul nu o va putea folosi în chat.

Termenii și condițiile In-Play Chat A. Toți utilizatorii și membrii sunt bineveniți și încurajați să discute în contextul progresului live al unui eveniment sportiv. Comentariile de pe această pagină nu sunt moderate. Prin urmare, vă rugăm să respectați următoarele reguli. Dacă nu respectați aceste reguli, vom bloca accesul viitor la această zonă a site-ului web. Aceste reguli și POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE guvernează toate activitățile din camera noastră de chat și, în general, de pe acest site. Utilizând această cameră de chat și site-ul nostru, sunteți de acord să respectați toate aceste reguli.

B. Obligațiile dvs. de participare

17.1 Având în vedere utilizarea de către dvs. a zonelor noastre de chat, sunteți de acord să: 17.1.1. furnizați informații adevărate, exacte, actuale și complete despre dvs. atunci când completați formularul nostru de înregistrare; și 17.1.2. mențineți și actualizați cu promptitudine informațiile dvs. de înregistrare pentru a le păstra adevărate, exacte, actuale și complete. Dacă avem motive întemeiate să suspectăm că orice informație este neadevărată, inexactă, nu este actuală sau incompletă, avem dreptul să suspendăm sau să încetăm înregistrarea dvs. 17.1.2 Numele dvs. de utilizator va fi folosit pentru a vă identifica în competițiile online și în zonele de chat. Distrați-vă cu numele dvs. de utilizator, dar rețineți că numele vulgare sau jignitoare vor constitui o încălcare a acestor reguli. 17.1.3 Dacă sunteți jignit de numele de utilizator sau comentariul altui utilizator, vă rugăm să utilizați butonul de raportare sau să ne contactați imediat. În mod similar, dacă nu sunteți sigur dacă un nume de utilizator pe care doriți să îl utilizați poate încălca aceste reguli, trimiteți-ne un e-mail pentru sfaturi.

17.2 Politica de Confidențialitate Detaliile furnizate de dvs. și anumite alte informații despre dvs. sunt supuse Politicii noastre de confidențialitate.

17.3 Comportamentul online

17.3.1 Înțelegeți că toate datele, indiferent dacă sunt publicate public sau sunt private, sunt responsabilitatea exclusivă a persoanei de la care a provenit conținutul. Aceasta înseamnă că sunteți pe deplin responsabil pentru tot conținutul pe care îl încărcați pe zonele noastre de chat și site-ul nostru. Nu controlăm conținutul postat pe nicio zonă de chat și, prin urmare, nu garantăm acuratețea, integritatea sau calitatea conținutului.

17.3.2 În niciun caz nu vom fi răspunzători în niciun fel pentru orice conținut, inclusiv (fără limitare) orice erori sau omisiuni în orice conținut, sau pentru orice pierdere sau deteriorare de orice fel suferită ca urmare a utilizării de către dvs. a unui conținut. Sunteți de acord că trebuie să evaluați și să suportați toate riscurile asociate cu utilizarea oricărui conținut, inclusiv orice încredere în acuratețea sau integralitatea acestuia. De asemenea, înțelegeți că, folosind zonele noastre de chat și site-ul nostru, puteți fi expus la conținut ofensator, indecent sau inacceptabil.

17.3.3 Sunteți de acord că nu veți utiliza nicio zonă de chat sau nicio parte a site-ului nostru pentru:

17.3.3.1 a încărca, posta sau trimite prin e-mail orice conținut ilegal, dăunător, amenințător, abuziv, hărțuitor, delictual, defăimător, vulgar, obscen, ofensator, calomnios, invadator al confidențialității altcuiva, bazat pe ură sau rasial, etnic sau inacceptabil în alt mod;

17.3.3.2 a dăuna (a aduce atingere) minorilor în orice mod;

3.3.3 a suplini identitatea oricărei persoane sau entități, afirmarea în mod fals sau denaturarea în alt mod a afilierii dvs. cu o persoană sau entitate sau ascunderea originii a oricărui conținut;

17.3.3.4 a „urmări” sau a hărțui în orice mod;

17.3.3.5 Colectarea, stocarea sau postarea de date personale despre alți utilizatori;

17.3.3.6 încărcarea, postarea sau trimiterea prin e-mail a oricărui conținut pe care nu aveți dreptul de a-l transmite în conformitate cu nicio lege sau în cadrul unor relații contractuale sau fiduciare;

17.3.3.7 încărcarea, postarea sau trimiterea prin e-mail a oricărui conținut care încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale oricărei părți;

17.3.3.8 încărcarea, postarea sau trimiterea prin e-mail a oricăror materiale publicitare, materiale promoționale, „mesaje nesolicitate”, „spam”, „junk mail” sau orice altă formă de solicitare nesolicitată sau neautorizată;

17.3.3.9 încărcarea, postarea sau trimiterea prin e-mail a oricărui conținut care conține viruși de computer sau orice alt cod de computer, fișiere sau programe concepute pentru a întrerupe, distruge sau limita funcționalitatea oricărui software de calculator, hardware sau echipament de telecomunicații;

17.3.3.10 a perturba fluxul normal de dialog, a face ca un ecran să „deruleze” mai repede decât pot să tasteze alți utilizatori ai zonele de chat, sau pentru a acționa într-un alt mod care afectează negativ capacitatea altor utilizatori de a se angaja în schimburi în timp real; sau

17.3.3.11 a încălca orice legi sau reglementări naționale sau internaționale aplicabile.

17.4 Vă rugăm să fiți politicoși, clari și relevanți în modul de exprimare pe zona de chat, răspundeți la comentarii și reveniți la pagină pentru a vedea ce au răspuns alți utilizatori.

17.5 Înțelegeți că nu pre-vizualizăm conținutul, dar vom avea dreptul (deși nu obligația), la latitudinea noastră, să mutăm, să modificăm sau să eliminăm orice conținut care este disponibil în orice zonă de chat sau, în general, pe site-ul nostru.

17.6. Licență

Ne acordați o licență mondială, fără redevențe, irevocabilă, neexclusivă (inclusiv dreptul la sub-licență) pentru a utiliza, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, crea lucrări derivate din, distribui, efectua sau afișa orice conținut (integral sau parțial) pe care îl încărcați, postați sau trimiteți prin e-mail și / sau pentru a încorpora acest conținut în alte lucrări sub orice formă, suport media sau tehnologie cunoscută sau dezvoltată acum.

17.7 Indemnizație

Sunteți de acord să ne despăgubiți și de a ne apăra pe noi și filialele, afiliații, angajații, ofițerii, agenții sau partenerii noștri împotriva oricărei pierderi directe sau indirecte sau daune (inclusiv pierderea pe cale de consecință și pierderea profiturilor, a fondului comercial sau a oportunităților de afaceri) care decurg din orice reclamație a unei părți terțe, referitoare la orice conținut pe care îl încărcați, postați sau trimiteți prin e-mail sau în zonele noastre de chat sau pe site-ul nostru, sau prin utilizarea de către dvs. a zonelor de chat și a site-ului nostru sau prin încălcarea dispozițiilor acestor reguli.

17.8. Sancțiuni

17.8.1 De îndată ce suntem conștienți de activitățile care încalcă aceste reguli, vor fi luate măsuri prompte potrivit termenilor și condițiilor noastre sau politicii noastre de confidențialitate. Dacă observați astfel de încălcări în zonele de chat sau în orice altă parte a site-ului nostru, vă rugăm să ne anunțați imediat.

17.8.2 După ce suntem conștienți de astfel de încălcări, putem șterge sau interzice orice conținut care se referă la aceste încălcări sau pe care le considerăm dăunătoare persoanelor sau drepturilor (organizatorului) sau ale oricăruia dintre afiliații noștri licențiați sau parteneri.

17.8.3 Ne rezervăm dreptul de a întreprinde orice acțiune considerăm necesară pentru a preveni astfel de încălcări, inclusiv următoarele:

17.8.3.1 încălcările pe care le considerăm minore pot duce la primirea unui avertisment de la noi; sau

17.8.3.2 încălcările pe care le considerăm grave pot duce la interzicerea automată a dvs. de la camera noastră de chat și, în general, de pe site-ul nostru. Toate incidentele vor fi înregistrate, iar decizia noastră este definitivă în toate aceste cazuri.

17.8.4 Orice încălcare poate duce la raportarea activităților dvs. către furnizorul dvs. de servicii de internet, angajatorul dvs., autoritățile competente sau la acțiunea în justiție împotriva dvs. sau a ambelor.

17.8.5 În plus, putem oricând să mutăm, să modificăm sau să eliminăm orice conținut sau să luăm măsuri legale suplimentare ca urmare a încălcărilor sau a suspiciunii de încălcare a acestor reguli, a politicii noastre de confidențialitate, a oricăror legi sau reglementări aplicabile sau în cazul în care drepturile noastre sau drepturile terților sunt amenințate sau încălcate.